北川河畔，鳳山底西，“年輕”的離石區(qū)城北街道尉汾路社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，立足實(shí)際、凝聚力量、創(chuàng)新工作，搭平臺(tái)、聚合力、辦實(shí)事、惠民生，以蓬勃生機(jī)鮮活的姿態(tài)展現(xiàn)著基層社會(huì)治理的生動(dòng)實(shí)踐。

□ 本報(bào)記者 高茜

支部建在小區(qū)里 黨建融入服務(wù)中

【資料圖】

“叮咚”一聲！上午8點(diǎn)，尉汾路社區(qū)王府名苑小區(qū)黨員會(huì)準(zhǔn)時(shí)收到微信群里的通知：“請(qǐng)全體黨員上午9點(diǎn)到小區(qū)黨群服務(wù)站參加支部黨員大會(huì)?！彪S后，56名黨員齊聚一堂，熱烈討論。

“我家對(duì)門那對(duì)老夫妻平時(shí)子女不在身邊，想要量個(gè)血壓、吃個(gè)藥都比較費(fèi)勁，如果能有人定期上門幫助他們就好了?！薄拔壹倚『?歲，現(xiàn)在已經(jīng)有了好幾個(gè)蟲牙，但是我們也不知道平時(shí)該怎么預(yù)防……”大家你一言我一語(yǔ)，如果能定期有專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員上門提供醫(yī)藥健康咨詢和專業(yè)健康指導(dǎo)，免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖、發(fā)放健康宣教資料等服務(wù)，那將會(huì)解決許多居民日常的困惑。此次召開的小區(qū)支部黨員大會(huì)是一次支部例會(huì)，更是一次解決居民急難愁盼問題的協(xié)調(diào)會(huì)。

小區(qū)支部黨員大會(huì)？早前，這還是一件新鮮事。

2016年11月，尉汾路社區(qū)正式組建，位于城北街道北川河畔東側(cè)，是城北街道三個(gè)城市社區(qū)之一，現(xiàn)有住戶1580戶，實(shí)有人口4915人，主要居民群體是周邊縣區(qū)外來人員、西山里移民村民，是一個(gè)典型的新型城市社區(qū)。社區(qū)成立后，工作人員緊鑼密鼓地開展各項(xiàng)工作，首先就是在整個(gè)轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行摸底，登記居民信息。經(jīng)過一次次的上門摸底，摸出黨員戶、困難戶等各類居民群體，為后續(xù)開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2020年，在黨建引領(lǐng)基層治理這一大引領(lǐng)下，尉汾路社區(qū)科學(xué)謀劃、試點(diǎn)先行，在王府名苑小區(qū)探索建立了黨建引領(lǐng)基層治理新模式，建起了小區(qū)黨群服務(wù)站，成立了小區(qū)黨支部，真正做到了將支部建在家門口、黨員群眾手拉手，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

“通過在居民小區(qū)成立黨支部，填補(bǔ)了社區(qū)轄區(qū)大量居民小區(qū)中的組織空白，暢通了社區(qū)治理‘最后一公里’，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織觸角延伸、手臂延長(zhǎng)、力量倍增、一呼百應(yīng)，有效提升了社區(qū)黨組織組織力?！蔽痉诼飞鐓^(qū)黨支部書記王娟峰介紹說，“因?yàn)樯鐓^(qū)組建時(shí)間較短，轄區(qū)內(nèi)小區(qū)入住率也低，而且大部分都是周邊各縣求學(xué)和打工居民，所以開展各項(xiàng)工作其實(shí)難度和阻力不小，但很慶幸，我們堅(jiān)持下來了，也很幸運(yùn)，這個(gè)新的嘗試讓我們的居民幸福感滿滿?！?/p>

基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，如潤(rùn)物細(xì)無聲的春雨，激發(fā)了小區(qū)居民自治的動(dòng)能，在王府名苑小區(qū)的帶動(dòng)下，尉汾路轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)和居民區(qū)群眾越來越積極地參與到小區(qū)和住宅區(qū)的治理當(dāng)中。

志愿服務(wù)送到家

溫情關(guān)懷暖人心

一地之美，始于文明。

周六早上8點(diǎn)，來自社區(qū)的6名志愿者到水保所家屬院，挨家挨戶為老人、殘疾困難居民等服務(wù)，為老人們講解智能手機(jī)操作方法，安裝“國(guó)家反詐中心”APP，讓出門不方便的老年人能緊跟時(shí)代步伐，第一時(shí)間獲取最新鮮的社會(huì)、文化等資訊，并且發(fā)放特別為老年人制作的防電信詐騙和非法集資宣傳手冊(cè)，提高老年人防范電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。

水保所家屬院是尉汾路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)一所獨(dú)居老人、困難居民比較多的小區(qū)，而且地形獨(dú)特，雖在城市但整個(gè)院內(nèi)樹木林立，環(huán)境較為雜亂。近幾年，社區(qū)大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍，把志愿服務(wù)作為推動(dòng)社區(qū)治理的創(chuàng)新載體，社區(qū)在志愿服務(wù)的實(shí)踐中形成了共建共治的強(qiáng)大合力。

“這些年輕人真有耐心，講得很仔細(xì)?！痹诩依飳W(xué)習(xí)的張錦榮說，“他們每周都會(huì)過來幫我們清理院子里的雜物，也經(jīng)常幫忙松土、施肥，真是好孩子們！”在水保所服務(wù)的志愿者們只是尉汾路社區(qū)10支志愿服務(wù)隊(duì)之一，社區(qū)按照“黨建引領(lǐng)、共治共管、居民推薦、自愿報(bào)名”原則，動(dòng)員離退休人員、黨員、駐區(qū)單位工作人員和青年大學(xué)生參與小區(qū)志愿服務(wù)，建立了完善的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)組織網(wǎng)格，共成立了針對(duì)不同居民群體服務(wù)的“引領(lǐng)先鋒志愿服務(wù)隊(duì)、扶危濟(jì)困志愿服務(wù)隊(duì)、雷鋒大媽志愿服務(wù)隊(duì)”等十支志愿服務(wù)隊(duì)。

各志愿服務(wù)隊(duì)定期開展入戶宣傳、環(huán)境整治、法律普講等形式多樣的志愿活動(dòng)，深受居民點(diǎn)贊好評(píng)，居民群眾對(duì)居住小區(qū)美好生活的向往在不斷變成現(xiàn)實(shí)。

“來，大家趕快坐好，今天我們要集體誦讀的內(nèi)容是《聲律啟蒙》……”下午四點(diǎn)左右，尉汾路社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)，身穿紅色馬甲的志愿者們正組織十幾位小朋友集中誦讀經(jīng)典。

“這是我們社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)小朋友開展的一項(xiàng)志愿活動(dòng)。”王娟峰說道。王府名苑小區(qū)網(wǎng)格員在工作中收到許多住戶反映因?yàn)榇笕舜蚬さ脑?，?jié)假日只有孩子獨(dú)自在家，有較大的安全隱患，但又束手無策。了解情況后，社區(qū)黨支部第一時(shí)間組織、協(xié)調(diào)，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了大摸底，針對(duì)小區(qū)實(shí)際情況作出了具體方案——由“七色陽(yáng)光志愿服務(wù)隊(duì)”組織開展“七彩四點(diǎn)半”課堂活動(dòng)，固定每周向小區(qū)內(nèi)255名小朋友提供作業(yè)輔導(dǎo)、手工制作、誦讀經(jīng)典等各類主題服務(wù)，為孩子們打造溫馨的假日好去處，為處于“雙減”政策下焦慮、無助的家長(zhǎng)們送上“解壓丸”，截至目前共開展了百余場(chǎng)活動(dòng)。

“我們社區(qū)組織的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)成效得到了省市區(qū)各級(jí)的充分肯定，并且獲得了‘山西省2022年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最美志愿服務(wù)社區(qū)’的榮譽(yù)?！蓖蹙攴褰榻B道。

黨旗飄在家門口

說事議事有處找

“我是黨員，大伙有事來找我?！?/p>

家住王府名苑小區(qū)13樓的住戶劉大爺，因下水主管道堵塞，污水溢出影響了樓下居民，本人和涉及住戶協(xié)商共同清理的事情無果，一氣之下“撂挑子”冷處理，鄰里糾紛和矛盾隨即被放大。見此情況，小區(qū)的黨員住戶老王主動(dòng)前來充當(dāng)“中間人”，調(diào)解下水道堵塞的問題，作為退伍軍人的他樂于助人、不求回報(bào)，不厭其煩地把大家的事放在心上，熱心地解決居民糾紛等問題。

在尉汾路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)，六成以上的治理難題跟物業(yè)管理等有關(guān)。為破解這一難題，社區(qū)創(chuàng)新性地建立“物業(yè)黨建聯(lián)建”工作機(jī)制，各小區(qū)的物管會(huì)主任由社區(qū)干部擔(dān)任，并向物業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員，每月開展一次聯(lián)席會(huì)議，分別組織物業(yè)公司、黨員戶及居民代表參加，共同提出治理難題，商議解決對(duì)策，同時(shí)跟蹤反饋，形成治理閉環(huán)，真正構(gòu)建了聯(lián)系無障礙、管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無縫隙的管理體系，將服務(wù)觸角輻射到每家每戶。

王府名苑小區(qū)黨支部書記馮還應(yīng)打趣地說：“把黨旗插在家門口，大家有事就知道往哪跑啦。”

“以前大伙有事不知道找誰(shuí)說，有時(shí)候物業(yè)難免會(huì)出現(xiàn)推諉的情況，也沒有人愿意出頭解決，現(xiàn)在好了，直接就去找咱們支部就行，這種事事有回應(yīng)的感覺真好！”談起小區(qū)的變化，居民高瑞琴滿口稱贊，臉上洋溢著滿意的笑容。

此外，尉汾路社區(qū)黨委指導(dǎo)各小區(qū)黨支部建立“說事議事平臺(tái)”，深入推進(jìn)“說事議事”機(jī)制，整合物業(yè)單位、物管會(huì)、網(wǎng)格員、黨員、社區(qū)力量，形成多方共治合力，解決居民群眾的各類矛盾問題和合理需求。依托黨群服務(wù)站陣地，公開黨支部書記、社區(qū)包聯(lián)干部、網(wǎng)格助理員及物業(yè)負(fù)責(zé)人信息，暢通民意訴求反映渠道，以小區(qū)黨支部為單位，開展“敲門行動(dòng)”，進(jìn)樓宇、進(jìn)家門、拉清單，主動(dòng)向群眾收集問題訴求，在“說事議事”公示欄上，公開議題、召開時(shí)間等信息，組織發(fā)動(dòng)小區(qū)黨員群眾參與，公示小區(qū)黨員信息，亮明小區(qū)黨員身份，充分發(fā)揮黨員參與小區(qū)治理的帶頭作用，由網(wǎng)格員入戶，對(duì)問題解決情況滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將結(jié)果向支部反饋。自去年7月以來，各小區(qū)共召開說事議事活動(dòng)10余場(chǎng)次，研究議題20余個(gè)，共解決了電梯雙電源、停車位設(shè)置等多個(gè)民生問題，豐富了小區(qū)治理和服務(wù)的途徑。

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