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1、自助退款--適用于非實(shí)物快遞類團(tuán)購(gòu)： 團(tuán)購(gòu)成功——>付款成功后7天內(nèi)，并且尚未消費(fèi)此券，希望退款——>在“我的訂單”中選擇相應(yīng)訂單直接點(diǎn)擊“退款”——>選擇退款方式（退至拉手賬戶或原路退回）——>貨款全額退還至用戶支付帳戶（選擇原路退回，退還至支付寶帳戶或網(wǎng)銀帳戶，此項(xiàng)需要人工處理及銀行轉(zhuǎn)賬，2-15工作日完成）或用戶拉手賬戶（選擇退至拉手賬戶，立刻完成）。

2、 電話退款--適用于實(shí)物快遞類團(tuán)購(gòu)： 若您購(gòu)買的產(chǎn)品為實(shí)物快遞型產(chǎn)品，若您希望申請(qǐng)退款，請(qǐng)?jiān)趫F(tuán)購(gòu)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，先與拉手網(wǎng)客服人員取得聯(lián)系，確認(rèn)貨品是否已寄出，若商品已寄出，請(qǐng)您在到貨時(shí)選擇拒收，貨物將由快遞人員直接返還，收到退貨后，我們將立即進(jìn)行退款處理；若已簽收，則需要用戶自付快遞費(fèi)用退回商品后，再行賠付；若商品未寄出，可直接進(jìn)行退款。

本文到此講解完畢了，希望對(duì)大家有幫助。

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