志愿服務是社會文明進步的標志。黨的二十大報告提出，提高全社會文明程度，完善志愿服務制度和體系。在志愿服務理念日益深入人心，志愿服務活動精彩紛呈的吉林大地，如何更好地推進志愿服務融入基層社會治理、提升治理效能，在為政府解憂、為百姓解難方面發(fā)揮重要補充作用，滿足人民群眾對美好生活的向往？延邊朝鮮族自治州首府延吉市，做出了有益的探索和實踐。

延邊州素有“教育之鄉(xiāng)”“文化之鄉(xiāng)”“歌舞之鄉(xiāng)”“足球之鄉(xiāng)”的美譽。多年來，延邊州大力推進志愿服務工作，亮點紛呈的志愿服務活動讓各具特色的志愿服務組織和廣大心懷大愛的志愿者，以無私奉獻、進取擔當?shù)膶嶋H行動，不斷傳遞出向上向善的正能量，賦予著雷鋒精神新的時代內涵。志愿服務成為了延邊州又一張閃亮名片。

７月中旬，中宣部志愿服務促進中心組織部分?。▍^(qū)、市）相關部門負責同志赴延吉學習調研志愿服務工作，并召開座談會。調研組深入當?shù)厣鐓^(qū)、志愿服務團體走訪調研。記者隨同采訪時發(fā)現(xiàn)，特色十足的志愿服務正融入基層社會治理，特別是在愛老助老的工作中，成為社區(qū)有力的“左膀右臂”?；突ブ摹敖疬_萊”正在延邊絢麗綻放。

(資料圖)

園吉社區(qū)：“五色”志愿服務形成治理合力

園吉社區(qū)是目前延吉市地處最高的社區(qū)，社區(qū)的后方正在建設打造延吉市最大的志愿服務廣場。園吉社區(qū)是2022年8月成立的新社區(qū)，但豐富的志愿服務活動做得風生水起，為基層治理賦能。

園吉社區(qū)的志愿服務氛圍十分濃厚。韓玉紅 攝

園吉社區(qū)黨總支書記兼主任鄭金星為記者指了指社區(qū)標識——用雙手托起明亮的太陽，紅藍綠粉黃等五種顏色象征五種合力，紅色代表黨的力量、藍色代表志愿群體、綠色代表共青團、粉色代表婦聯(lián)、黃色代表公益力量，形成共建合力共同參與基層治理。

轄區(qū)內空巢老人多，鄭金星初來乍到時就遇到了難題，“印象最深的是在網(wǎng)格群里接到的一條求助視頻，一位阿邁頭朝下，趴在樓梯旁，地上血跡斑斑。”雖然社區(qū)工作人員及時撥打120將老人送醫(yī)，但他們發(fā)現(xiàn)，兩個月就發(fā)生了3起獨居老人摔倒事件，僅靠社區(qū)工作人員難以全方位細心照料到。一次，轄區(qū)內一名需要照顧自己母親的居民向社區(qū)“毛遂自薦”，每天照顧母親時，以志愿者的方式幫助附近的獨居老人，這讓鄭金星受到啟發(fā)。園吉社區(qū)通過廣發(fā)“招募令”，成立“一對二”助老志愿服務隊，號召一位居民志愿者以就近就便原則結對幫扶兩位獨居、空巢老人，并將志愿者設置為老年人的緊急聯(lián)系人，以便老年人在緊急情況下能得到及時的救助。

園吉社區(qū)組織“一對二”志愿者陪伴獨居老人共度元宵佳節(jié)。（延吉市園吉社區(qū)供圖）

此后，延吉市匯融社會工作服務中心主動與園吉社區(qū)合作，又向該助老服務隊輸送10名志愿者，助力園吉社區(qū)的“五色”志愿服務，逢年過節(jié)還能為獨居老人送去關愛，解決了老人生活和身心上的后顧之憂。

園吉社區(qū)成立時間短，如何快速提高志愿者基數(shù)，真正讓“五色”志愿服務之花在園吉社區(qū)綻放，良好的氛圍和適合社區(qū)特點的架構很重要。園吉社區(qū)先建立了以社區(qū)黨總支書記為新時代文明實踐站站長，配備了7名社區(qū)工作人員為副站長的組織架構，發(fā)揮公園街道“志愿服務一條街”影響力，設計社區(qū)“志愿服務站點”，帶動對接單位、企業(yè)商戶、居民群眾加入7支志愿服務隊伍，提倡“有困難找志愿者，有時間做志愿者”。

今年“五一”小長假期間，園吉社區(qū)工作人員在延大網(wǎng)紅墻前開展文明助游活動。（延吉市園吉社區(qū)供圖）

時值夏日，轄區(qū)恒潤第一城北側的一方新砌的花壇內，花苗長勢良好，環(huán)境優(yōu)美。居民們都稱贊說，這是滕蘭蘭的功勞。滕蘭蘭經(jīng)營一家理發(fā)店，店前的廢棄溝以前垃圾遍地，臭味四散?！熬G美延吉”行動開展以后，滕蘭蘭上心了。她揮鍬清理污水、轉移垃圾，自費買來磚塊、水泥，雇人把長16米的花壇修砌完畢，花了2000多元。社區(qū)工作人員和志愿者幫忙用一車花土把花壇填滿。滕蘭蘭在花壇里種了百合、劍蘭、太陽花、玫瑰等多種花苗。自從建了花壇，再也沒有人往這里扔垃圾了。如今，滕蘭蘭還攬了個“大活”，“社區(qū)在這兒劃了個‘綠美延吉責任區(qū)’。要把花壇的四周都種上樹，撒上草籽，讓我當責任人?！边@個活滕蘭蘭攬得十分開心。

園吉社區(qū)居民騰蘭蘭在良好的志愿服務氛圍下，自費修建花壇，美化家園。（延吉市園吉社區(qū)供圖）

新社區(qū)新風尚，人人爭做志愿者。目前，園吉社區(qū)積極探索“志愿服務工作到院落、服務進網(wǎng)格”的工作模式，組建了32個小網(wǎng)格，每個小網(wǎng)格都設置了新時代文明實踐點，建立“藍網(wǎng)格”，架起服務主脈絡，使志愿服務在社區(qū)內全覆蓋。

四葉草義工協(xié)會：以志愿服務項目滿足老人“微需求”

延吉市四葉草義工協(xié)會由進學街道社區(qū)志愿者協(xié)會發(fā)展而來，至今已有3萬余人次參與志愿服務。李婉薇是延吉市進學街道文河社區(qū)副書記，站在基層服務第一線，最知曉居民的需求。以“志愿服務項目帶動志愿服務活動”，是四葉草助推志愿服務提質增效的有效手段。

四葉草義工協(xié)會“橙色關愛”項目為環(huán)衛(wèi)工人贈送護手霜，滋潤心田。（四葉草義工協(xié)會供圖）

延邊州是我國最大的朝鮮族聚居地，延吉市60周歲以上常住老年人口占常住人口的22.3%。四葉草對老年人的幫扶，起源于延吉市四葉草義工協(xié)會“鄰里情”老年志愿服務隊的創(chuàng)始人楊麗珍。2012年，她組織創(chuàng)建了這支老年志愿服務隊，組織50歲左右的中老人，采取以老助老形式，服務轄區(qū)內70歲以上的“三無、空巢、失獨”等殘疾貧困老人家庭，打造出了遠近聞名的“閃耀銀齡”項目。

四葉草義工協(xié)會為老年人培訓后，“賀姨”變身抖音達人，通過抖音賬號為延吉文旅宣傳助力。（四葉草義工協(xié)會供圖）

楊麗珍的手中有個小冊子，寫著100多位“三無”老人的聯(lián)系方式，細致到自己和志愿者們與老人們的見面日期，老人的需求、愛好，哪位老人近期需要理發(fā)、哪位老人近期需要買哪些藥，張阿邁喜歡吃包子、元大娘臥病在床需要成人尿不濕……事無巨細。以老助老充分調動起身體健康的老年人的積極性，發(fā)揮其社會價值，讓受到幫助的老年人慢慢變成老年志愿者，繼續(xù)去幫助更多的人。91歲的朝鮮歸僑張阿邁就是老年志愿服務隊的一員。她曾經(jīng)也是老年志愿者幫助的對象，每次提起楊麗珍，她都激動地說，有了老年志愿服務活動，她的老年生活又找到了快樂，變得更有意義，感覺自己的晚年生活充滿了陽光。

“90后”會長李婉薇慢慢發(fā)現(xiàn)，老年人的需求以及很多養(yǎng)老問題，不局限于個別社區(qū)，而是共性問題。聚焦百姓共有的“微需求”，提供更加精細化的“志愿服務訂制”，打破社區(qū)服務半徑，將志愿服務以項目的方式可以輻射到全市乃至全州。

十年前，剛大學畢業(yè)的李婉薇在一次走訪中，認識了身患尿毒癥晚期的王先生，唯一的心愿就是拍一張全家福。李婉薇組織志愿者團隊，并與愛心企業(yè)聯(lián)系，免費幫王先生拍照、沖洗、裝裱相框，送到了老人手中。半個月后，王先生過世，他的老伴動情地說：“你們送到我們家的相框，他每天都看，雖然他離世了，但是我們看著這個相框，看著這個照片，就能想到跟他在一起生活的點點滴滴?！?/p>

從此，四葉草義工協(xié)會發(fā)起的“行走的照相館”項目始終沒有停下腳步，讓500余位不便走出家門的老人拍上了證件照，600組全家福、320組金婚婚紗照，圓了老人們的微心愿。

四葉草義工協(xié)會“行走的照相館”公益項目深入村屯為很多老年人免費拍攝全家福。（四葉草義工協(xié)會供圖）

雷鋒班志愿服務協(xié)會：調動“五老”積極性

“愛經(jīng)過的地方，點亮一串串美麗的夢想；愛傳遞著力量，一點一滴匯成快樂的海洋?！北鄙浇值罀炻毟刹客醐囩H鏘有力地唱起雷鋒班班歌，這是“班魂”，志愿服務的真諦。

雷鋒班志愿者之家的展板和展柜里，記錄著志愿者們的一次次服務身影和事跡，感染著每一位參觀者。韓玉紅 攝

延吉市北山街道雷鋒班志愿者之家于2023年3月3日掛牌成立，展板上，展柜里，除班歌、標識、章程外，還記錄了一次次滿懷熱情的志愿服務，“春風伴我行”“盛夏奉真情”“金秋贊和諧”“冬日送溫暖”，以春夏秋冬為主題的學雷鋒四季志愿服務活動融入日常，化作經(jīng)常。雷鋒班志愿服務協(xié)會，早已是延吉市助力基層治理的志愿服務團體中的老牌“明星”。

延吉市北山街道雷鋒班志愿者為居民義務理發(fā)，深受歡迎。（雷鋒班供圖）

據(jù)了解，延吉市共有12.82萬名60周歲以上老年人，除入住養(yǎng)老機構外，都處在居家養(yǎng)老狀態(tài)。很多身體較好的老年人閑不住，隨著街區(qū)老年人數(shù)越來越多，除了老年雷鋒班以外，北山街道成立“五老找茬團”，在文明城市創(chuàng)建、基層治理等工作中發(fā)揮余熱，成為志愿服務活動中一道亮麗風景線。

時值盛夏，延吉迎來旅游高峰?！拔謇险也鐖F”行動起來，幫著街道社區(qū)和轄區(qū)商戶開始整治環(huán)境。在小區(qū)私搭亂建，亂停車，在墻面亂貼亂畫，占用樓道公共空間……這些都是“五老找茬團”的“找茬”目標。“五老”是指退休老干部、老教師、老戰(zhàn)士、老專家、老模范，他們雖然退休了，但仍在社區(qū)工作中發(fā)揮著余熱。如今，由她帶領的“五老找茬團”，已經(jīng)成了小區(qū)里一支不可或缺的志愿服務力量。

如今，雷鋒班已有注冊志愿者1萬余人，下屬12支志愿服務分隊，為環(huán)衛(wèi)工人送去清涼，為高考學子送去力量，為滯銷的農副產品打通銷路，為孤寡老人、留守兒童送去冬日暖陽……在雷鋒精神的“灌溉”下，互助之花開進千萬家。

老兵之家：精神引領為基層紅色教育賦能

7月13日，記者一行來到位于延吉市進學街道文慶社區(qū)的老兵之家服務中心時，6位老兵正在和延吉市老兵之家黨支部書記、理事長徐淑子一起做手工?？吹接锌蛠碓L，96歲的抗戰(zhàn)老兵郎生續(xù)聲如洪鐘地說：“你們來了我特別高興，我希望你們常來！那樣我們更受到你們的啟發(fā)，我們多多活幾年！”話音未落，現(xiàn)場掌聲雷動。

老兵們不僅在“老兵之家”得到更好的關愛和照顧，他們也成為宣講紅色精神的志愿者。韓玉紅 攝

近年來，延吉市堅持黨建引領基層治理，激活基層治理“紅色脈絡”。因為有了老兵之家，不僅是進學街道，延吉市的基層紅色教育都有了鮮活的精神脈絡。

設在文慶社區(qū)的延吉市老兵之家服務中心致力于尋找老兵、關愛老兵和無名英烈事跡宣講等志愿服務。2002年至今，徐淑子收集整理英烈材料3800余份，尋訪到參加過抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗美援朝戰(zhàn)爭、對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)、援老抗美等老兵450余位（目前仍健在200余人）。老兵之家服務中心展館包括延邊健在老兵事跡展，以及抗聯(lián)英雄、延邊英烈事跡展?？吹秸拱迳细赣H的故事感染著許多人，金明柱的女兒激動不已，“感謝老兵之家將我父親的故事宣講出去，我的父親已離我遠去，但我們會將父親的精神代代傳承下去，不負父親一生所追求的革命事業(yè)。”

“金景淑奶奶的故事讓我心潮澎湃，更是我的榜樣，很幸運今天在這里見到了金景淑奶奶，我要學習她無微不至、不離不棄、同甘共苦的精神！” 延吉市第十四幼兒園的姚佳藝是一位小小宣講員。在老兵之家，她聲情并茂地講起了一段紅色故事，與其它故事不同的是，這不僅能看、能聽，還能面對面和老兵交流。老兵們飽經(jīng)風霜的臉龐，胸前的功勛章，都深深刻在了姚佳藝的心里。

受到老兵事跡的感染和激勵，姚佳藝小朋友也成為了紅色故事的小小宣講者。韓玉紅 攝

徐淑子和老兵們、老兵之家宣講員們先后進部隊、進校園、進社區(qū)開展了500余場愛國主義教育活動，老兵們的家國情懷和奉獻精神，通過一次次紅色宣講活動，深入千家萬戶，也在越來越多的人心里扎根生長。

老兵們的精神感染著很多人，也鼓舞和激勵著大家為社會奉獻自我。韓玉紅 攝

編輯：李洪威

審核：錢洪濤

終審：孫明暉

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