“線上辦件量達(dá)到25000余件,相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限從1至2個(gè)月壓縮到1至2天,90%以上人社高頻服務(wù)事項(xiàng)可即時(shí)辦結(jié),其他服務(wù)事項(xiàng)平均提速75%以上,真正做到異地業(yè)務(wù)‘不用跑‘、無謂證明‘不用交’、重復(fù)表格‘不用填’,實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’……”這是連云港開發(fā)區(qū)人社局為基層和群眾減負(fù)取得的實(shí)效。
作為民生工作部門,連云港開發(fā)區(qū)人社局積極探索“整體智治、高效協(xié)同”的“數(shù)字人社”新模式,提高信息化建設(shè)水平,推進(jìn)數(shù)字化賦能,找準(zhǔn)基層減負(fù)的切入點(diǎn)、著力點(diǎn),積極破解堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。
“數(shù)據(jù)共享”讓群眾足不出戶
家住朝陽街道的李女士沒想到足不出戶也能領(lǐng)到退休金?!耙郧奥犎苏f待遇領(lǐng)取很麻煩,要提交很多材料,跑很多地方,沒想到我沒有出門,連云港開發(fā)區(qū)人社局的工作人員直接打電話給我已經(jīng)辦好了,這樣的服務(wù)實(shí)在太貼心了?!?/p>
據(jù)悉,連云港開發(fā)區(qū)進(jìn)一步規(guī)范完善待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證工作流程,在鞏固原有共享數(shù)據(jù)資源渠道的基礎(chǔ)上,持續(xù)拓展“靜默認(rèn)證”數(shù)據(jù)來源,通過與醫(yī)保、公安、民政等部門數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,擴(kuò)大無感認(rèn)證覆蓋范圍,待遇人員真正實(shí)現(xiàn)足不出戶完成認(rèn)證。今年以來社保待遇資格認(rèn)證率達(dá)95.56%,其中實(shí)現(xiàn)靜默無感認(rèn)證率達(dá)91.08%。
“碼上就業(yè)”讓職位觸屏可及
“你好,請你在這邊填寫你的個(gè)人信息、所學(xué)專業(yè)等信息,點(diǎn)這里,網(wǎng)站可以幫你一鍵生成求職簡歷。”日前,連云港開發(fā)區(qū)人社局就業(yè)服務(wù)專員正耐心為求職者講解系統(tǒng)操作的流程,為前來求職的群眾引導(dǎo)到了更方便快捷的在線辦事通道,壓減了等待時(shí)間,使求職者在網(wǎng)站界面就可以直觀了解求職最新進(jìn)展,與崗位實(shí)現(xiàn)雙向互動。
據(jù)了解,連云港開發(fā)區(qū)建設(shè)了人力資源管理系統(tǒng),將200余家企業(yè)崗位信息電子化,整合5000余條求職人員信息和2.3萬余個(gè)單位需求信息,通過移動大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放公益招聘燃信35萬條。積極探索“動態(tài)匯總,智能篩選”新模式,實(shí)現(xiàn)崗位“一碼了然”,人才簡歷“一碼直投”,人崗“一碼智配”。今年以來,網(wǎng)站訪問量已突破十萬次,組織線上專場招聘活動35期,提供崗位3.8萬個(gè)。
“指尖維權(quán)”讓勞動者安“薪”無憂
“沒想到現(xiàn)在只要掃一下‘安薪無憂’二維碼就可以進(jìn)行投訴申請,拖欠我的工資這么快就拿到了,既方便又快捷。”連云港開發(fā)區(qū)某建筑工地做鋼筋工的張師傅對連云港開發(fā)區(qū)人社局貼心做法大加贊賞。
為靠前主動做好防范欠薪工作,連云港開發(fā)區(qū)人社局壓實(shí)行業(yè)監(jiān)管和屬地責(zé)任,對勞動者維權(quán)流程進(jìn)行再梳理、再精減、再優(yōu)化,暢通線上維權(quán)渠道,利用政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺積極宣傳“安薪無憂維權(quán)二維碼”使用方法和功能設(shè)置,還在項(xiàng)目建設(shè)工地、勞動密集型企業(yè)廠內(nèi)設(shè)立普法宣傳站點(diǎn),廣泛推行“掃碼維權(quán)”等做法,借助大數(shù)據(jù)手段提前檢測“欠薪難”問題,督促在建工程項(xiàng)目及時(shí)納入農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺,對建設(shè)項(xiàng)目勞動用工、工資支付情況實(shí)施動態(tài)監(jiān)控預(yù)警。
平臺上線以來,累計(jì)錄入監(jiān)管項(xiàng)目204個(gè),產(chǎn)生預(yù)警信息280條,已辦結(jié)銷號266條,辦結(jié)率95%,做到了對欠薪隱患的事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后處置,從源頭上遏制欠薪問題,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。(裴媛媛)
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