外賣小哥陶建華住在長春市朝陽區(qū)永昌街道,前幾個月,他注冊了“朝陽小哥E點通”平臺。
(相關(guān)資料圖)
“我們外賣小哥每天走街串巷,有時候會看到路邊有建筑垃圾啊,或者下水井蓋缺失的情況,以前不知道應(yīng)該聯(lián)系哪個部門才能解決?,F(xiàn)在好了,看到這個情況,我們隨手拍張照片上傳到平臺,這些問題很快就能解決?!碧战ㄈA說,就在前幾天,他就通過這個平臺,幫著居民們清理了一堆路邊的建筑垃圾,能在工作之余幫助到更多人,感覺挺高興的。
日前,中國吉林網(wǎng)記者來到長春市朝陽區(qū)永昌街道,說起“朝陽小哥E點通”平臺,永昌街道黨工委副書記孫銀濤說,外賣小哥通過注冊“朝陽小哥E點通”小程序,以“隨手拍”的方式,將遇到的一些身邊事及時反饋給網(wǎng)格長,由街道、社區(qū)及時處理,僅僅是永昌街道發(fā)動居民群眾和社會力量通過線上、線下多渠道參與基層治理的一個縮影。
“永昌街道地處長春市的中心城區(qū),轄區(qū)內(nèi)以老舊小區(qū)為主,流動人口和獨居老人較多?!睂O銀濤說,街道依托長春市朝陽區(qū)政數(shù)局創(chuàng)新建立基層治理數(shù)字化平臺,整合“社管通”“三長E點通”“隨手拍”等平臺,打造形成“1+3+N”智慧化管理體系,讓街道有了“智慧腦、無影腿、千里眼”。
據(jù)了解,永昌街道共劃分網(wǎng)格48個,平均每個網(wǎng)格410余戶730多人。
7月21日上午,一場雨剛停,義和社區(qū)網(wǎng)格長黃春紅就拿著一卷膠帶,匆匆趕到孔雀院小區(qū)。
“小區(qū)里有個漂流書屋,這兩天總刮風(fēng)下雨的,其中一個字給刮掉了,有居民拍了照上傳到網(wǎng)上,我一看見就是趕緊過來給粘上?!秉S春紅一邊忙著手里的活,一邊說?!拔覀兙W(wǎng)格長按規(guī)定‘一日兩巡’,街道統(tǒng)一為我們配備專屬移動終端,可以通過‘社管通’‘朝陽三長E點通’等系統(tǒng),及時更新居民信息、反饋發(fā)現(xiàn)問題。街道還可以后臺查詢網(wǎng)格長打卡記錄、工作時間、移動軌跡等信息,作為考核考評依據(jù)?!?/p>
“很多居民日常生活中遇到的問題,不用出社區(qū),就能快速解決?!秉S春紅說,現(xiàn)在的智能化管理體系又快又實用,也能方便讓居民更廣泛參與社區(qū)治理,問題發(fā)現(xiàn)及時解決快,居民滿意度大幅提升。
據(jù)悉,近年來,按照省市區(qū)三級黨委部署,永昌街道進行街道體系改革攻堅、區(qū)域資源強化統(tǒng)籌、治理體系整合重塑,已經(jīng)一步步把街道這個“行政末梢”打造成“治理樞紐”。
如今,通過加強黨建引領(lǐng)城市基層治理體系建設(shè),實現(xiàn)了治理基礎(chǔ)科學(xué)化、治理力量多元化、治理方式智能化、治理服務(wù)親情化、治理保障機制化,讓街道社區(qū)抓治理抓服務(wù)更精細、更智能。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP
記者 王昕
攝影 蔣盛松
攝像 王昕
后期 王禹
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